Gizlilik Politikası

NETELSAN GİZLİLİK POLİTİKASI

1. Netelsan Elektrik Elektronik Sistemleri Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (''NETELSAN A.Ş. '') olarak siz değerli müşterilerimize daha iyi hizmet verebilme amacıyla bazı kişisel bilgilerinizi (isim, yaş, adres, e-posta vb.) sizlerden talep etmekteyiz. Sadece NETELSAN A.Ş.' ye ait sunucularda toplanan bu bilgiler internet sitemizden ve mobil uygulamamız üzerinden, dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri "sınıflandırma" çalışmalarında ve en önemlisi siz değerli müşterilerimize daha iyi hizmet vermek maksadı ile sadece NETELSAN A.Ş. bünyesinde kullanılmaktadır. Söz konusu hizmetlerin tamamı Türkiye Cumhuriyeti Anayasası, insan haklarına ilişkin ülkemizin tarafı olduğu Uluslararası Sözleşmeler ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun olarak gerçekleştirilmekteyiz ve siz değerli müşterilerimizin haklarını etkin şekilde kullanılmasının sağlanmasını en önemli görevimiz biliriz.

2. NETELSAN A.Ş. olarak sayılanlarla sınırlı olmamakla birlikte; alışverişleriniz esnasında ve üyelik formları aracılığı bizimle paylaştığınız bilgileri, siz değerli müşterimizin/üyemizin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, hiçbir surette üçüncü şahıslarla paylaşmamakta, ticari amaçla ve faaliyet dışı hiçbir nedenle kullanmamakta ve de satmamaktayız.

3. Siz değerli Müşterimizin bilgileri, ancak yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince ve resmi makamlarca usulüne uygun olarak ilgili kurum ve dairece bu bilgilerin talep edilmesi durumunda ve resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğumuz durumlarda tarafımızca resmi makamlara açıklanabilecektir.

4. Siz değerli Müşterimizin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece sizin tarafınızdan ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece siz değerli Müşterimiz değiştirebilmektesiniz. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Herhangi bir zamanda günlük e-mail gönderim listemizden çıkmak isterseniz, gönderdiğimiz e-maillerin alt kısmında bulunan "E-bülten listemizden çıkmak için lütfen tıklayınız" linkine tıklayarak e-bülten üyeliğinden tek tıkla, kolayca çıkabilirsiniz.

5. Birçok web sitesi gibi "www.netelsan.com.tr" internet sitesi de (Site" ifadesi iş bu internet sitesi ve iş ortaklarının sitelerini kapsar şekilde kullanılmaktadır), öncelikle siz değerli müşterilerimize daha iyi hizmet vermek için ve çeşitli amaçlarla çerez (cookie) kullanmaktadır. Çerez adı verilen teknik iletişim dosyaları, bir internet sitesinin kullanıcının bilgisayarı veya cep telefonu tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır.

Bu Site "www.netelsan.com.tr" ve iş ortaklarının sitelerinde, kullanıcılara ilgi alanlarına ve ihtiyaçlarına uygun, kişiye özel içerik ve reklam sunulması amaçlanmaktadır. Bunun amacı, kullanıcının ilgisini çekmeyecek, gereksiz reklam gösterimine engel olarak Site deneyimini daha kaliteli hale getirmektir. Çerezler, sizi tanımamıza yardımcı olur, bu da ilginizi çekeceğini düşündüğümüz içerik ve reklamlar ile Site'yi sizin için daha kullanışlı ve yararlı hale getirmemizi sağlar.

Çerezler vasıtası ile siz değerli müşterilerimize ilişkin bazı veriler işlenmektedir. Bu veriler;
NETELSAN A.Ş. internet sitesine ve iş ortaklarının internet sitelerine hangi siteden gelindiği ve Site' den sonra hangi sitenin ziyaret edildiği, kullanıcıların coğrafi konumları, sitede yer alan reklam banner'larına tepkileri, kullanıcının Site' ye ve iş ortaklarının sitelerine kendi isteğiyle vermiş olduğu kişisel bilgiler, site üzerinde gerçekleştirilen tercihler, sosyal paylaşım sitelerinde Site ve iş ortaklarımızın sayfaları ile ilgili hareketler alınabilecek ve işlenebilecektir. Site' ye ve iş ortaklarının sitelerine vermiş olduğunuz üyelik bilgileriniz, burada belirlenen amaçlarla Site veya iş ortakları tarafından alınabilir ve işlenebilir. Sosyal paylaşım sitelerinden belirli aplikasyonlar (uygulamalar) aracılığıyla veri alınıp işlendiğinden, hangi verilerinizin işleneceğinden aplikasyon için verdiğiniz onay kapsamında haberdar olabilirsiniz. İlgili aplikasyona onay vermeyerek, yine sizin belirlediğiniz kapsamdaki kişisel verilerinizin işlenmesine engel olmanız mümkündür.

Tarayıcınız aracılığıyla "www.netelsan.com.tr" adresine ait çerezleri engellemeniz mümkündür, ancak bunları engellemeniz durumunda Site' deki bazı özellikleri kullanamayabilirsiniz. Tarayıcınızın çerezleri yönetmenize olanak sağlayıp sağlamadığını öğrenmek için tarayıcı ayarlarınıza bakmanız tavsiye edilir.

6. NETELSAN A.Ş. olarak, e-posta adresleri ve üyelik formlarında istediğimiz kişisel bilgilerin haricinde internet sitesi ve uygulama kullanımı sırasında ziyaretçi olarak izlediğiniz hareket ve tercihlerinizi size daha iyi bir hizmet vermek maksadı ile analiz etmekte ve yorumlamaktayız. Kişisel bilgiler içermeyen bu istatistiksel veriler siz değerli NETELSAN A.Ş. müşterilerine daha özel ve etkin bir alışveriş deneyimi yaşatmak maksadı ile memnuniyetiniz için iş ortakları ile paylaşılabilmektedir.

7.NETELSAN A.Ş. sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz (Kredi kartı numarası , Son kullanma tarihi, CVV2) siteden alışveriş yapan siz değerli müşterilerimizin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde biz NETELSAN A.Ş. olarak ve bize hizmet
veren şirketlerin sunucularında, iş ortaklıklarımızda veya herhangi bir veri havuzunda tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin www.netelsan.com.tr ara yüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi 3D SECURE sistemi ile sağlanmaktadır.

8. Ayrıca www.netelsan.com.tr 'da ''Secure Sockets Layer'' (SSL) teknolojisi kullanılmaktadır.128 bit SSL sertifikamız sayesinde kişisel bilgileriniz şifrelendiğinden 3.şahısların ellerine geçmesi tamamı ile engellenmiştir.

Her türlü sorunuz için; müşteri hizmetleri formumuzu doldurarak (teyit etmeliyiz) veya  444 8 604  numaralı müşteri danışma hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.